目标客户定位

有个朋友跟我说，他们上门帮客户清洗热水器的时候，清洗价格为80元/台。但客户认为买一台热水器才500-600元，清洗一次就要80元，嫌价格太高。

我回答说：这就对了。这类客户不是我们的目标客户。一个县级以上城市，常住居民保守估计最少就有10万户，但是并非每一个用户都是我们的目标客户。

当你去卖奔驰宝马，为什么一定要选择偏远山区卖呢；而你在富人区卖奇瑞QQ汽车，再便宜，客户也不买，还占用别人昂贵的车位。既然市场上有卖500元一台的热水器，同样就有卖5000元一台的热水器，而我们的服务目标客户群就定位在买5000元热水器的客户身上不就可以了吗？而且，买得起5000元一台的热水器，就说明该类客户对健康的关注度比较高。那么他家里别的电器会便宜吗？

我们知道家电二次污染对身体健康非常不利，这样一来，我们正好迎合并能解决他们最关心的问题，就是我们家政公司专业家电清洗存在的价值。

自身目标定位

如果你已经打算进入家政这一行，按照菲式管家的个体的宣传方案，一天能接4户单，一户单最少200元的纯收入，除去宣传的时间，一个月赚1-2万那不是小意思吗？

有人会说，可是我们当地的消费水平不行，要说这点把握和自信都没有，基本你也就不适合创业了，老老实实打工、上班或者种田吧，把这个事情交给愿意当老板的人去干!

如果自己打算开家政公司，或者注册个有模有样的店面，那么恭喜您，可以跟我们菲式管家一起干一番事业了，只有把家政服务当成一个事业来干，那么前期的努力到后期会有个积累，到时才有可能集聚一批优秀的员工，才可能把规模做起来，才可能应对未来的竞争，才能让自己永远处于优势地位。

在人家还在担心市场犹豫不决的时候，你已经在默默积累经验、口碑、案例、人手了，当人家准备真正干的时候，你已经在当地做大规模，享受市场红利了。

在家用电器刚刚出现的时候，很多人觉得大家买不起，而有些人却率先抓住了机会，在自己的县城开起了品牌专卖店或者杂货店，这些人都是赚到了人生第一桶金；但是现在呢？真正干事业的人已经就那么几家形成了垄断经营的卖场，其它小店都不见了。所以你是希望在行业里面捞一把就走呢？还是希望享受长期收益，布局未来呢？家政服务也是这样。就目前市场来看,进入者都能赚钱，关键是如何赚的更多，发展更长远罢了！

那么，加盟菲式管家后，怎么接单?以家电清洗为例

第一，宣传推广；

宣传的目的是什么？搞清楚这个问题，才可能有的放矢，达到预期的效果。

我们总结宣传的目的就两个：

一是家电为什么需要洗；

另一个是为什么要找本地的公司。

清楚宣传的目的后，具体怎么做了？

1、宣传赠品，通过先体验家电清洗的原理，让消费者自己动手清洗一些简单的东西，看到清洗效果，一些需要专业人员深度清洗的电器就需要我们了！

2、宣传方案，对于家电清洗的广告宣传与营销，菲式管家建议广大加盟商兄弟“先线下后线上”、“先易后难”的推广办法，简单粗暴但也是前期最有效，成本最低的。

一、广告小贴纸+小卡片。

我们经常会发现门上贴满了附近商家的广告贴纸和卡片，虽然看起来很简单粗暴，但是，这非常有效！而且不会受物业限制，实在是最简单、最高效率的办法了！

广告贴纸和卡片上主要突出烟机空调清洗和服务电话，因为抽油烟机长期使用外观比较脏，容易引起消费者重视，而且之前就有家政公司在用人工清洗，市场已经存在的，广告效果就非常好，当然我们的饮水机、冰箱、洗衣机、热水器也要用小字附在下面，广告贴纸主要覆盖区域：电梯内、业主家门上、收信箱等人们比较关注的地方，每个月进行一次复检，发现没有覆盖的小区都要补上。

二、宣传单页发放 

宣传单页散发也是比较有效的办法之一，但是无计划、无目的在街头发转化率就相当低了，很多都会被当做废纸扔掉，为了提高效率，我们要利用好早晚时间人流量比较聚集的地方，虽然有点辛苦，但是为了生意好，能不下点功夫吗？

每天早晚，我们要准时在各个广场舞大妈聚集的地方开始发放，对于家电清洗方面，家庭主妇经常接触这些电器，所以尤为敏感，属于精准客户目标。到了每天下午4-6点，我们要转移阵地，来到幼儿园、小学门口，堵截宝爸宝妈们，对于这些人群，我们要针对小孩单独做一份单页，把洗衣机、空调、热水器等长期不清洗对于小孩皮肤、身体等造成的损害着重强调一下。

因为小孩的皮肤比较敏感，身体免疫力也没有成人高，很容易受到伤害，像洗衣机清洗衣物、热水器洗澡以及吹空调都会引发小孩们的健康问题。没有哪个宝爸宝妈是不关心自己孩子身体健康的，所以也属于精准客户目标。

除了广场舞聚集地、学校门口，还有每天早上的菜市场、农贸市场、超市门口也都是人流量非常大的地方，我们也不要放过，这部分人群主要是老年人，对于健康方面也非常重视，而且最关键的是，老年人喜欢聚团唠嗑，把他们服务好了，就是你免费的广告话筒。广告宣传不易铺天盖地，而是要持久不断，每周抽出2天时间进行单页发放。

三、小区宣传活动

经过小贴纸、宣传单的遍地撒网以后，我们要做的就是围绕小区进行重点击破。每周一个小区利用好周末时间，在小区门口的街道进行活动宣传，最好收几个旧冰箱、烟机、空调、洗衣机等搬到门口拆开结构展示内部污垢，这会更有说服力，用户家中要清洗的能搬出来也搬出来清洗，那种污渍触目惊心的画面，一定会带动更多人来清洗。

小贴纸+宣传单+小区活动就是最直接、粗暴、有效的“地网”覆盖，清洗师傅旺季作业，淡季宣传，全员参与，如果你人手不够，没关系，可以招一些临时工，日结工资就可以了。三种方式要制定每月计划，不能断，作为持续性的宣传方式。

除了地面覆盖，网络也要布局。

一、58同城、赶集网、百姓网、百度贴吧等网站全部注册账号，用手机下载APP。这些信息网站本就有本地服务板块，前期每天保持免费刷新信息，如果发现效果比较好再考虑付费广告。

二、微信群、QQ群想办法进入，特别是小区的业主群、交友群、兴趣群等，见到熟人以后，习惯性问，你有QQ/微信群吗，把我拉进去把！记住，这一点尤为关键！一定要坚持找群、要群，平时多录制一些家电清洗的小视频和照片，在群里多发但是要注意频次否则会被逐出群，同时也发点红包，可以在群内组织团购活动，但是一定是混熟了以后！

三、建立微信公众账号，定期发布家电清洗与健康的相关文章。其次在给顾客清洗完家电以后让他帮忙晒照片就送一份小礼物或者抵用券，非常好的效果。

网络工具主要利用每天早晚及闲暇时间进行，依然是需要长期不断的去做，广积薄发。通过线下+线上的推广宣传，只要坚持不懈，你一定可以收获成功，办法永远比困难多，希望大家不要急功近利，踏踏实实做好家电清洗，用心服务客户，而不是遇到一点小挫折就退缩，又或者是觉得麻烦不划算而停滞。

3、人员配置，宣传的时候还是需要衬托一下活动氛围的，可以找些朋友帮衬一下，老婆，孩子，父母，人越多越好，这本身就是帮忙了。那人员怎么分配呢？发单人员、介绍人员、技术员、登记员都需要的，各人员的功能留下次再一并总结吧；

4、宣传效果，正常一场宣传活动下来，预约20-50单是比较常见的；

第二，渠道合作；

1、物业；不宜过多，不然忙不过来，根据自身的规模和实际情况而定，如果店面开在某个小区，那这样做是可以的，说不定可以减免不少的广告费用。可以承担物业公司的一部分的职能，修水龙头，换灯泡之类的小活。这个物业也是需要收取业主的费用的，那么这个费用你可以全数返还给物业，给他们一些额外的收入，那我们进到用户家里，再推荐家电清洗业务就容易了。另外就是和物业联合一起销售一部分用户可以方便使用的清洗剂，给他们部分提成。不建议给物业分清洗服务提成，除非你有足够的工人。

2、异业联合；这个学问比较多，一两句话讲不清楚，这属于菲式管家总部市场部同事的责任了，下回再一一介绍吧！

3、扩规模化经营；一个店干好了，再开一家分店。一个员工带出来了，再带一个，员工有能力了，你投资入股，他开店，你分成，统一品牌化经营，在当地的知名度就快速提升起来了。

4、人员管理；谁都想要实现规模化经营，那没人怎么行呢？就跟我们管理公司一个道理，比如你派单出去，一个员工给用户清洗了几种电器，那么提成比例能不能一样；客户再给员工在同一个小区转介绍了客户，那提成比例又该怎么样？能不能给员工设置一些资源积累和股份？这个是从事这个行业的兄弟需要关心的问题。

可以这样说，很多朋友通过做家电清洗积累了人生第一桶金，也有朋友把规模干的很大。这个就要看自己的悟性和水平了，但我们菲式管家家的服务都是一样的，我会的，肯定教你，只要你肯学。