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“小家务”做出”大财富”
2017-06-28

 

 

骆驼在沙漠中生存下来,靠的就是一步一个脚印地走。学业如此,事业如此,人生也如此。

 


成功创业人士很多都是白手起家,凭着一股倔劲和执着的信念,无不都是不积跬步无以至千里。他们所经历的一切挫折、侮辱和苦痛,或许正是我们现在正在经历或即将经历的人生导师。

  



五位数月薪向有资质的家政专员招手

 

“是个女人,谁不会干家务活?!但是钟点工是按照时间计薪的,要在规定时间里把活儿干得又快又好,这是需要学习的。”来自潮汕地区的加盟商昨日选择正式签约菲式管家时这样说道。

 

对于技术加盟的爱尼家政来说。他们清楚普通的钟点工阿姨能提供什么水准的服务,行业对家政服务的最新要求是什么,但这其中存在着“剪刀差”。擦窗户是最简单的例子。有的“阿姨”经验不足,用湿抹布和干报纸擦,结果窗户不仅没擦得很干净,有时还擦“花”了,遭来雇主不满。

 

不管是擦窗户还是清理脱排油烟机,实际上都有技巧,要用合适的工具。在广州菲式管家总部培训中心,学员们都要从头学起,接受系统学习。清洁服务的技巧是什么、专用保洁除污设备使用方法是什么、不同材质的衣服如何熨烫……在上了这些专业课程后,爱尼家政公司老板都觉得,要重新认识这个行业了。

 


眼下越来越多的雇主都在开出高价码,寻找有资质的家政服务员,有的雇主实际上是希望寻找一个类似管家角色的高级家政服务人员。雇主开出的月薪是高的,有的甚至开出了五位数,但哪类人可以胜任?答案就是手握学历和证书,能证明自己具备专业能力的家政专员。

 

菲式管家在家政专业的人才培养模式上,强调“理论+技能”的训练。学员除了要精通各种家政技能,还要学习社会学、心理学、营养学、法律、沟通技巧等理论知识。对于家政行业来说,这个专业培养的是“有文化、重实践、会管理、强技能”的现代家政行业从业人员。

 

另一位已经从菲式管家培训结业,手上握着高级育婴师证的许女士一脸自豪地这样说,“从几个月大的婴儿到孕产妇、再到高龄老人,我都能提供专业的护理服务。只打一份工,能拿到八千元以上的体面收入,法定假日也有保证。”。

 


伴随家政服务业的转型,越来越多的80后、90后也开始加入这个行业。这个群体不仅本身学历高,还引领着一股风潮,加快了传统家政行业向高端服务业迈进的速度。

 

由于家政行业里,目前大部分线上平台的家政服务人员都是没有经过正规化、标准化、统一化培训的从业者,如果让这些从业人员去为客户提供服务,则在服务的过程中,就会出现了非常多的客户不满意,退单,投诉等一系列问题,而这些人员又很难实现统一的、标准的、正规的培训,所以,目前很多线上平台,仅仅只能是在北上广深等城市提供服务,业务范围无法延伸,无法做大做强,还有一个更重要的原因就是,这些线上平台没有线下实体店做依托,无法实现地域上的扩张,更无法实现在不同地域上从业人员的正规化、标准化、统一化培训,同时没有线下实体店面做依托,也无法取得客户的信任,客户觉得服务不满意,可以直接去实体店面解决问题。

 

菲式管家深知,如果想在家政市场取得惊人的业绩,一定要把线下和线上很好的进行整合,菲式管家在中国国内市场是唯一以实体店面起家的加盟连锁,通过这些落地的实体店面,在全国各地承载菲式管家在当地从业人员的正规化、标准化、统一化培训。同时,通过实体店在当地的深度运营,做出标杆市场,真正实现线上订单线下服务,让全国各地的实体店面真真正正的起到以点带面,辐射全国。




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